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Warum Newsletter Erfolg bringen

20.04.2022

Wer erfolgreich Produkte und Dienstleistungen an alte und neue Kunden verkaufen möchte, sollte sich mit E-Mail-Marketing auseinandersetzen. Der Newsletter ist ein Instrument aus diesem Themengebiet. In einem regelmäßigen Rhythmus informiert der Newsletter beispielsweise über neue Produkte oder Rabatte. Es ist auch möglich, im Newsletter redaktionelle Inhalte zu kommunizieren. Denkbar sind in diesem Zusammenhang Pflegetipps für bestimmte Produkte, Praxisberichte oder andere Servicethemen. Der Kreativität sind kaum Grenzen gesetzt.

Newsletter können zu verschiedenen Zwecken eingesetzt werden. Sie dienen nicht nur der Gewinnung neuer Kunden*innen, sondern auch der Bindung bestehender Kunden*innen. Außerdem können beispielsweise Lagerbestände bzw. Restposten schneller verkauft werden. 

Um einen Newsletter zu abonnieren, muss seitens der*des Abonnenten*in eine aktive Zustimmung erfolgen. Diese Zustimmung erfolgt durch das Setzen eines Häkchens in einem dafür vorgesehenen Feld.

Im März 2017 gab es eine Online-Umfrage unter 1037 befragten Personen von statista.com zu deren Verhalten bezüglich des Abonnierens von Newslettern. (Mehrfachnennungen waren möglich.) Rund 50 % der befragten Personen gaben an, dass sie Benachrichtigungen über neue oder zukünftige Produkte wünschen und sich deshalb für Newsletter anmelden.

Auf Platz zwei der am häufigsten genannten Gründe war die Möglichkeit, Rabatte oder Sonderangebote zu erhalten. Hier wirkt der "Jagdinstinkt", denn an Schnäppchen, Sale-Aktionen oder Rabattaktionen geht kaum jemand vorbei. Ein solcher Kaufanreiz kann durchaus das Zünglein an der Waage sein, um einen Einkauf zu tätigen. Beliebte Rabattaktionen sind:

  • 10 % Rabatt oder mehr
  • kostenloser Versand
  • 3 zum Preis von 2 oder andere Kombinationen
  • Rabatte für folgende Einkäufe
  • Geburtstags-Rabatt
Weitere Gründe, die aus Kundensicht für das Abonnieren von Newslettern sprachen, sind das häufige Kaufen bei einer bestimmten Marke, Interesse an Neuigkeiten aus dem jeweiligen Unternehmen oder der Wunsch nach Informationen zu persönlichen Interessen und Hobbys. 

Newsletter bedeuten zwar einerseits etwas mehr Zeit, sind aber ein effektives Marketinginstrument. 


Quellen